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予想ネットのポイントを勝手にWebMoneyに交換された方いらっしゃいますか?
12月26日に確認したところ、10400ポイントあったのが27日には400に減っていました。サポートに連絡したらWebMoneyに交換していると返事がありましたが、当方では交換はしていません。もらう画面で確認したところ、知らないメールアドレスが登録されており、そちらへ入金されているようです。その旨サポートへ連絡したのですが、確認します。の答えだけで、正月休みなのかいっこうに返事が来ません。ポイントはどうなるのでしょう。それと私のPCがハッキングされたのでしょうか。たった1000円ですが苦労して貯めたのですごく悔しいです。

  • 質問者:sinbjp
  • 質問日時:2008-12-31 12:42:46
  • 0

回答してくれたみんなへのお礼

このたびは、年末のお忙しい中、ご回答いただきありがとうございました。

知らないアドレスが登録されているなどの状況から、あなたのPCがウィルス・スパイウェアなどに感染していて、ポイントサービスを騙し取られた可能性が高そうです。

もしそうなら、ポイントサービスの提供会社の落ち度がなければ、泣き寝入りするしかないと思います。お気の毒です。

クレジットカードなどなら保険が利くのですが、ポイントサービスのポイントがネット不正行為に対して保障しているかはポイントサービス提供会社によると思います。個人的には、ほとんどのポイントサービス提供会社は保障していないと思います。

済んだ話をしても仕方ないので、これからどうするかが大事だと思います。まず、セキュリティソフトは、評判のよいソフトを使い、ウィルス定義ファイルの自動更新、定期的なウィルスチェックなど日ごろから万全の体制にしましょう。また、不審なファイルやウェブサイトには絶対アクセスしないように。個人的には、ポイントサービスそのものの活動を控えた方がよいと思いますが(手間や電気代、個人情報の漏洩などを考えると、ポイントサービスで得られるものより、失う(可能性のある)もののほうが大きいと思います。個人情報は、1000円、2000円の価値どころではないと思います。)

  • 回答者:回答者 (質問から24分後)
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この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

回答ありがとうございます。セキュリティソフトはマカフィーを入れてあったのですがだめだったみたいですね。今後の対応を検討してみます。

並び替え:

かなり前に、自分のミスですが登録ID・PASSを変更されてしまいました。
自由に使える公共の端末なので。


たまたま、支給のIDを記録しておいたので取り戻せました。

コインは使われましたが、ポイントは無事でした。


支給されているIDをどこか別の所に保存をお勧めします。

この回答の満足度
  
参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

回答ありがとうございます。

スパイウェアーかもしれませんね。
私も以前某ショッピングサイトのポイントを勝手に使われたことがあります。

  • 回答者:匿名希望 (質問から6分後)
  • 0
この回答の満足度
  
参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

回答ありがとうございます。本当に頭にきます。

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