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yahoo!オークションで、商品画面が一新されます。
その中に、新たに、落札商品の返品の可否を選択する項目があります。

自分としては、商品のサイズが合わなかったり、イメージと違ったりした場合は、
返品してもらってもかまわないと、始めは思っていました。

しかし、良く考えると、
返品の理由についてだとか、返金の方法・手数料についてだとか、
再出品の手間だとか、いたずらでの入札だとか、
不安な要素が、てんこ盛りな気がしてきました。

返品ＯＫになっているので入札しようと言う人もいるかもしれませんが、
その効果はどれほどのものなのでしょうか？
皆さんは、返品ＯＫの出品物の場合、そうでないものに比べて、
どれだけ魅力を感じますか？

参考に教えてください。
よろしくお願いします。

  • 質問者：みる
  • 質問日時：2008-08-30 01:22:54
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回答

出品者としての経験からいって、
返品不可にしても、返品要求してくる人は必ずいるので、
返品OKでも不可でもあまり変わらないと思います。

入札者としてみれば、返品OKは安心感あるかもしれません。
業者出品は対応してくれそうですが、
個人出品、なかでも本当に問題ありそうな出品者は、
返品OKにしておきながら、実際はしないのではないでしょうか。
返品に応じない場合の何か法的手段つき、なら意味あるでしょうが、
運営側は結局介入しないでしょうし。

  • 回答者：意味なし (質問から12時間後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

わたしもすでに新画面で出品しているひとのを見て「返品（不可）」の項目があることに気づきました。

入札者の立場でいうと、とくに返品OKでも魅力は感じません。
というか、何かあったときに返品可だと安心してお取引できるところは魅力的なのですが
そもそも「ほしい！」と思ったものを、十分に検討したうえで入札しているので
運よく手に入った場合、手放そうとは個人的には思いません。

あと、もともと逆の意味の「ノークレーム・ノーリターン」とかいう表示も好きではないので
同じ意味であまり気にしません。

返品可は、「親切な人なのかな」という印象はつくかもしれませんが、
ひねくれた入札検討者だと、「ひどいものを出しているのかもしれないよなぁ」
と思う可能性もゼロじゃないと思います。

衣服関係のものは返品が可能だと気楽に入札できてよいかもしれないですね＾＾

ただ、出品の立場で考えるとたぶん返品不可にします。
とくに問題のない品物に対して、難癖つけられたうえに
出品前の状態より悪くなって返品されてきたら最悪です。
まだ出品慣れしていないので、余計にそう思います。

  • 回答者：落札中毒返品なし (質問から14分後)
  • 3
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

そういうのを想定するのは主に衣服類の取引じゃないかと思いますが、
返品OKだからと言って特に魅力を感じないですね。

  • 回答者：ら (質問から6分後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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