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質問

終了

楽天で頼んだ品物が
頼んだ日に届かないのですが
どうしたらよいのでしょうか

ベスト回答

お店から、注文品発送のメール連絡が来ていませんか。

メールが届いているようでしたら、配達業者に配送状況を
メールに添付されていいるURLから確認できます。

もし、お店から注文品発送のメール連絡が届いていない
場合、お店にメールして発送状況を確認した方がいいですよ。

私も以前、同じような事があり、メールで確認をしました。
品物は遅れて届きましたが、お詫びの粗品が添えられていました。

これらを確認されてから、対処を決められてはいかがでしょう。

  • 回答者：ジョシュア (質問から14分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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回答

私もそういうことがありましたので、

すぐお店のアドレスに届かないのですが。。。とメールを送りました。


そしたら、謝りのメールが来ました。

  • 回答者：アパ (質問から7日後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

発送済であることを知らせる連絡が来ているのであれば、運送会社に確認。
特にそのような連絡がないのであれば、販売店舗に発送済であるかを確認し、
発送済であれば、運送会社に確認。

  • 回答者：匿名 (質問から7日後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

たまに、頼んだ日に届かないことがあります。
運送会社に問い合わせるのが良いです。

  • 回答者：匿名 (質問から4時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

明日お店に問い合わせてみましょう

  • 回答者：匿名 (質問から3時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

お店に電話してみるのがいいです。

  • 回答者：匿名希望 (質問から33分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

注文した店舗に問い合わせてみてはいかがでしょうか？
発送していれば、伝票番号を教えてもらえると思うので、
発送業者に問い合わせれば状況が分かると思います。

  • 回答者：匿名希望 (質問から31分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

購入先は発送されたかメールは来ましたか。
来ていなければ、購入先に問い合わせるといいですね。
次に、来ていれば、お問い合わせ番号で調べると
配達状況は分かりますよ。
今は大雪などで、遅配の可能性も考えられますね。

  • 回答者：たぼう (質問から24分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

店舗に発送したか確認です。
メールはきていますか。
発送済みでしたら
荷物の番号を聞いて
運送会社にネットで検索してください。

  • 回答者：匿名 (質問から16分後)
  • 0
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

代替品で、対処するしかないのではないでしょうか。似たようなものが身の回りにありませんか。

あと、どこまで配送されているか調べてみてください。宅配便コードを入力して！もしかして近くの配送所まで来ているかもしれませんの。

  • 回答者：節子 (質問から7分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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