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質問

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起動すると「例外 不明なソフトウェア例外(0xc0000409)がアプリケーションの0x766d498fで発生しました。」が出てきます。
ノートpcでOSはXPです。
ショートカットキーで呼び出すタスクマネージャ以外はマウスが反応しません。
何か解決策がありませんか?
よろしくお願いします。

  • 質問者:スタン
  • 質問日時:2009-07-15 12:03:19
  • 0

セーフモードでは起動しますか?
最近、何かソフトをインストールしましたか?ソフトのバージョンアップしましたか?
ボードやメモリは追加していませんか?

セーフモードが起動しなければどうしようもありません。
起動するなら、最近インストールや、バージョンアップしたソフトを削除してみてください。
特にウィルス用ソフトが負荷をかけているかもしれません。
やってみてください。

  • 回答者:あしかくん (質問から10時間後)
  • 0
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

返答ありがとうございました。
セーフモードできますが、いろいろやってみましたが作業がまったく受けない状態です。
再インストが可能できればやってみます。

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