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パソコンのアウトルック・エクスプレスでメール等を送受信しているんですが、この頃未読のメールをクリックしてから開くまでにHDDの作動音のみして数十秒掛かることが多くなりました。特に新しいソフトを入れたとかは無いんですけどね。段々起こる比率も高くなってきています。大きめのメールを開くときには多少時間が掛かりますが、それに比べるとはるかに掛かる気がします。
以上よろしくお願いします。

  • 質問者:てる
  • 質問日時:2008-06-08 13:28:58
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予想出来る事

・空き容量が無い。
・メールを全て溜めていて、削除してない。
・ごみ箱にも溜めたまま、削除してない。
・Windows Update をしてない。
・IEとの兼ね合い。

とりあえず、HDD容量の確認が最優先。
「マイコンピュータ」をダブルクリックして開いた窓の、C;ドライブアイコンにカーソルを合わせ、右クリックでサブメニューを開き「プロパティー」を実行。
全容量と空き容量を確認。
後は、それに応じて、
・要らないメールの削除
・ゴミ箱の中の掃除
・IEのキャッシュの掃除
などなど。
まだ駄目なら、Windows Update 。
それでも駄目なら、IEのオプションで「Web 設定のリセット」。
最後の手段は、時間を掛けて、HDDの最適化(デフラグ)。
これで駄目なら、HDDそのものに問題ありかも。
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或いは、OEに限定して、保存されているメールが、どのくらいの容量を占めているのかもチェックした方がいいですね。「オプション→メンテナンス・タブ→保存場所」で、ディレクトリがわかりますので、覗いてみてください。
もし、GBオーダー並に在るのなら、それだけで重くなる可能性が高いです。仮想メモリを使ったオーバーレイの頻出も考えられますので。

  • 回答者:ムーチョ (質問から2時間後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

回答ありがとうございます。定番ですがやってみます。
空き容量はかなりありました。

IEのキャッシュを削除したら症状が出なくなりました。
ありがとうございました。

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ハードディスクの空きは十分にあるということですので、ほかに考えられる要因としては単純に保有しているメール数が多いのではないでしょうか?
OEなどのメーラ上では1通ずつ別々に表示されて見えますが、実はフォルダ毎に1つのテキストファイルにまとまって保管されています。
ですのでフォルダ内のメール数が多くなってくると、テキストファイル内から該当するメールを探し出す時間がそれだけ掛かるということになります。

対策としては
・不要なメールは削除する(普通にやっていると思いますが)
・用途毎などにフォルダをつくり、メールを小分けにする
・古くて閲覧頻度の低いメールをバックアップして削除する
といったところでしょうか。

  • 回答者:GIL (質問から4日後)
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回答ありがとうございました。
お礼コメント

ありがとうございます。
まあメールの数は前から多いんですけどね。

ハードディスクの容量、不要メールの未削除、ウイルスソフトの稼動などは皆さん書かれているので、それ以外では、最近WINDOWSのアップデートをやられたときに、サービスパック3が入ってないですか?最近のデスクトップのXP以上のスペックなら大丈夫ですが、3年前くらいのスペックだと、非常に重くなってアウトルックが非常に遅くなります。私の会社の古いPCもその状態になってます。もしそれが原因なら、システムの復元をしても多分戻りませんので、最悪リカバリーで、自動アップデ-トをしないことです。もし新しいPCなら疑問ですので、PCショップなどに相談されてはいかがでしょうか?

  • 回答者:ayu (質問から3日後)
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回答ありがとうございました。
お礼コメント

ありがとうございます。
SP3は導入してませんでした。

回答されている方への返信を見る限り、それなりに詳しそうな方なので、
そういった方が解決できないという事はシステムかソフト自体の不具合が
考えられるかなぁと思います。

IEの修復を行えばOEも修復されるのですが、どうでしょうか?

以前、私の知人が同様の症状に陥った時、その知人はフォルダの最適化を
したら改善されていました。
でもきっと試されていそうですね。

  • 回答者:luke (質問から1日後)
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回答ありがとうございました。
お礼コメント

ありがとうございます。
フォルダの最適化は比較的頻繁に実施しています。

私の経験上では、OEで保存されたメール等が設定を超え始めた。。。
ばっさりと、ホルダーを整理しましょう!
あれも、これもって、見ないメール等を沢山残してて、動かない状態とした経験から、、
特に、削除済みのホルダーが危ない/良く使うホルダーでも、沢山入っていると、これも危険です。

  • 回答者:とむ (質問から1日後)
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回答ありがとうございました。
お礼コメント

ありがとうございます。
まめにやっていますけどね。

ワクチンソフト(ウィルスバスターとか)が、影響している可能性があります。
あと考えられるのは、迷惑メールのメッセージルールを作っていらっしゃる場合、「サーバからダウンロードしない」とするとサーバからPCにダウンロードする/しないを判断しながらという動きになるために、結果的に時間がかかることになります。このような場合は「サーバから削除する」に変更するとメールのダウンロードが速くなります。

  • 回答者:みーさん (質問から13時間後)
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回答ありがとうございました。
お礼コメント

ありがとうございます。
ウィルスバスター使っていますけど、その設定は外しました。

アウトルック・エクスプレスでメールを受信する場合、どうしてもPC容量を食うので私は直接プロバイダーにアクセスしてそこでメールの受信等をしています。

  • 回答者:川端川 (質問から11時間後)
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回答ありがとうございました。
お礼コメント

ありがとうございます。
そういう手もありますね。

アウトルック・エクスプレス(OE)が原因か、
それ以外の問題かをはっきりさせたほうが良いように思います。
一度、別なメールソフトを入れてみるというのはいかがでしょうか?
「(落としたメールを)サーバに残しておく」設定にしておけば、
複数のメールソフトが入っていても問題なかったかと思います。

それで動きをチェックしてみて、やはりOEのせいであれば、
一度入れなおしてみたほうが良いかもしれません。
逆にどちらも同じような動きをするのであれば、
HDDにトラブルが起きかけているのかもしれませんね。
昔のMacならいざ知らず、最近のWin機で(初期の相性以外で)
メモリがクラッシュするのは少ないような気がするので、
あまりに頻発するのであれば、HDD交換がよろしいかもしれません。

私が考え得るのはこんなところですねー。
皆さんの回答の中にヒントがあると良いのですが。

  • 回答者:びの (質問から11時間後)
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回答ありがとうございました。
お礼コメント

ありがとうございます。
時間があれば試してみたいですね。

アウトルック・エクスプレスなどのメールソフトではメッセージ等を削除してもメール形式のファイル上には残って容量を食っています。
・「削除済みアイテムフォルダ」を右クリックして「空にする」を実行。
・また、メニューの「ファイル」->「フォルダ」で「全てのフォルダを
 最適化する」を実行してください。
以上を実行しないと削除スペースにもデータの残骸が残っていてメールボックス全体の容量は大きいままです。
追伸:HDDの作動音が数十秒..が気になります。カタカタ音が続くのならエラーリトライしてる可能性があります。チェックディスクなどはされてますでしょうか。HDDに問題なければバックアップを取った後再インストールが一番すっきりすると思います。

  • 回答者:オールド=ケン (質問から7時間後)
  • 2
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回答ありがとうございました。
お礼コメント

ありがとうございます。
毎日一応やっております。

既読メールのうち、保存しておく必要のないものは削除しましょう。
ソフト内のゴミ箱を空にするのもお忘れ無く。

  • 回答者:夏目ソージキ (質問から55分後)
  • 0
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回答ありがとうございました。
お礼コメント

はい、やってあります。
ありがとうございます。

容量不足の原因が一番だと思います。
一度PCの期間限定の記憶を全部消すことをおすすめします。

  • 回答者:健康っ子 (質問から46分後)
  • 0
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回答ありがとうございました。
お礼コメント

ありがとうございます。
十分あるようです。

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