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質問

終了

中３の息子の携帯ですが、何もしていないのに、画面が黒くなってきています。
液晶部分に傷はないようなのですが、中が黒くなっているのです。
どんどんその部分が大きくなってきていますが、修理したらよくなるのでしょうか。
まだ買って一年たっていませんが、無料でやってもらえるのでしょうか。

  • 質問者：悩み中
  • 質問日時：2008-11-15 14:56:18
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回答してくれたみんなへのお礼

たくさんの回答ありがとうございました。
ショップで聞いてみたら、中が割れているかもということで修理に出してくれることになりました。まだ結果が出ていませんが、内容によっては無料になるということです。
そうなればいいのにと思っています。
ベスト回答は一番最初に返答くださった方にさせていただきました。

ベスト回答

私の携帯もそういうことになって、電話で聞いた所、裏蓋をはずして電池パックを出し、もう一度入れなおしてみてください。それでもダメならショップに持ち込んで相談してくださいと言われました。最近の携帯は一年で買い換えてもらうような作りになってるということです。

  • 回答者：お助けマン (質問から6分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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回答

液晶にも寿命が有ります。寿命が近くなると、画面がだんだん暗くなってくるのですが、まだ１年も経っていないとの事ですので、言葉は悪いですが、いわゆる不良品です。購入した店舗に持って行って、修理をしてもらって下さい。保証期間であれば、無料ですが、そうで無い場合、液晶は高額になります。交渉して見て下さい。

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回答

それは無料でしてもらえると思いますよ。まだ一年も経っていないのですから..
不良品と考えていいでしょうから..専門のショップに行かれるか買ったところで.交換か
修理を無料でしてもらいましょう。

  • 回答者：匿名希望 (質問から7時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

それは明らかに液晶のハズレ品を引いてしまったのでしょう。
１年経っていないのでしたらショップに持って行って無料の対応をしてくれますよ。
メーカーとしても不具合ですので対応しますよ。

  • 回答者：respondent (質問から7時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

我が家の中3の息子の携帯も半月前同じ状態になりました。
私と同じタイプの携帯を一年半前に購入。
私のは何ともないのに・・・　　乱暴に扱ったんじゃないの？　と疑ってみましたが、
周囲に聞いたところ、いわゆる、ハズレだったんじゃないかと・・・
結局、新しいものを購入させられました（泣）　・・・で、保険に入りました。
一年たっていないのであれば、まず、ショップに確認をとられた方がよいかと
思います。

  • 回答者：匿名希望 (質問から6時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

液晶不良だと思います。
デジタル製の腕時計でも同様の故障が出ることがあります。
液晶を交換するので修理すれば直ります。
液晶不良はぶつけたりしてなるものではなく、製造時の不良、もしくは劣化が原因なのでおそらく無料でやってくれると思います。
ただ水が入ったことが原因でなることもあります。
水没は無料修理の対象外なのでもし水が原因であれば有償修理になるかもしれません。
が、どのメーカーもその際の救済措置としてアフターサービスの定額サービスをやっています。月数百円の定額料金を支払うと有償修理が無料もしくは大幅割引（９０％引き等）になるというものです。
なのでまずはお近くのショップでご相談されてみて下さい。

  • 回答者：匿名希望 (質問から5時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

1年経っていたとしても、もしあなたに不手際が無ければショップで無料修理してくれます。ですが念のためにも早く行くことをお勧めします。

  • 回答者：respondent (質問から4時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

液晶の不良が考えられます。
1年を過ぎる前に修理に出しましょう。
1年以内なら無料で修理してくれます。

  • 回答者：Sooda! くん (質問から3時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

無料でやってくれるでしょう。
かわりの機械もくれるでしょう。

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から2時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

保証書を確認してください
多分液晶部分の中身があの世に行きかけているんでしょう
外傷があって、あの世に行く事もありますが、内部に原因があると、画面が暗くなってしまいに真っ黒になる事もあります
修理は液晶部分をそっくり交換する事で直ります
保証が1年あれば、大丈夫なので、保証書をお持ちになり、ショップに行かれたらいいと思います

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から55分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

液晶が壊れています。液晶は２枚の薄いガラスの間に電気で光の通り具合を変化させる液体が封入されています。ガラスにひびがあるとか、液が漏れるとそのようになります。まだ１年未満であれば無料で交換してもらえるはずですから、データが読み出せるうちに交換してもらったほうがいいです。

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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

強くぶつけたとか、原因は思いつかないのであれば、
まだ１年たっていないし、元々原因があったのかもしれません。

ショップで聞いてみるのが早いですよ。

ぶつけた覚えはないと、きつくいいましょう。

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から15分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

衝撃や圧迫などの原因で中の液晶が壊れていると思います。内部の液晶がヒビから漏れている状態です。
保証対象外の修理になりますので、かなり強く不具合はその端末の固有の原因によるものでないと主張しなければ有償修理になってしまいます。

修理保証サービスやオプションに加入してないかチェックしてみてください。

  • 回答者：お助けマン (質問から7分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

多分パネルの故障だと思います。買って一年以内であれば保障期間内と思われますので買った店舗で交換してくれると思います。まず相談してみることですね。

  • 回答者：respondent (質問から6分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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