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母の携帯の画面が真っ黒になりなにも表示されなくなりました
電話がかかってきたら出れるし番号さえ入れればかけれます
充電も満タンで、会社はauです
どうすればもどりますか

===補足===
ちなみに機種はW62Sです

  • 質問者:匿名
  • 質問日時:2011-10-26 18:12:20
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携帯ショップへいってみてもらった方がいいでしょう

  • 回答者:匿名 (質問から7日後)
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数作ればそのような不良も出てきます。
携帯ショップに持って行って修理を頼んだほうが無難です。

  • 回答者:とくめい (質問から7日後)
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あきらめてショップに行くしか無いと思います

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バッテリーを外してしばらく置いておいて、
もう一度入れても同じだったらショップに行くしかありませんね。

  • 回答者:西岡中学校 (質問から7時間後)
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わりとある症状なので、修理に出すしかないでしょう。

  • 回答者:匿名 (質問から3時間後)
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私もドコモですが、
同じようなことになったことがあります。

何をしても無駄だったのでショップにもって行きました。
無料の保障期間だったんでタダで新品と交換してもらえましたよ。

  • 回答者:匿名 (質問から11分後)
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ショップに持っていって見てもらってください。修理が必要かも。

  • 回答者:匿名 (質問から8分後)
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