質問

オーナー店長は言うに及ばず、雇われ店長だって歩合制。バイトを適当に決めるなんてありえないよ。特にコンビニなんかは客の9割以上はリピーターなんだから。

クレーマーは、どんな対応してもアラしか見ない。そんな客には何をやっても無駄。

• 回答者：とくめい (質問から6時間後)
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地域によるのかな？
たまに見かけるけど、私は感じの悪い店員はあまり遭遇したことがありません。
店長が教育(注意)できないから、そんな状態なのでしょうね。
あまりにも感じが悪かったら、そのコンビニチェーンの本部や支部に
「こういう店員が多くて気分良く買い物ができません。
社員教育したらいかがでしょう？」と提案してみては？

• 回答者：匿名希望 (質問から6時間後)
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面接の時だけ
愛想良くしてるだけで合格しますからね。
店長が悪い。

• 回答者：匿名希望 (質問から5時間後)
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いますね・・・

指導する人が近くにいないからだと思います。
店長なり先輩なりがしっかりと接客の指導をし、
きちんと評価をするようになれば変わるのではないでしょうか。

とはいうものの、しっかりやっても適当にやっても給料も安いわけですから、
言われたことを何も考えずにやるだけのほうがラクなんでしょうね。

面倒ですが、あまりにヒドイ場合は苦情を出してみたら効果あるかも！？

• 回答者：匿名 (質問から4時間後)
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店長に責任があります。愛想が悪いと嫌です。

• 回答者：とくめい (質問から4時間後)
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いますね、店員さんの無愛想なお店。
びっくりするほどの態度をとられて二度と行かないと思ったことが何度もあります。
そういう人ばかりいるお店はそれだけのレベルだと思っているので、
二度と行かないようにしています。

• 回答者：匿名 (質問から3時間後)
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まさに店員の態度が悪いコンビニは店長の態度もよくないですね。

いらっしゃいませひとつ言えなかったり、おつりは投げ捨てるように渡されたり・・・

結局、店長自身に接客についての意識が低いので、面接時にバイトのそういった部分にあまり目がいかないんだと思います。

そいった店に限って立地条件だけで繁盛していたりするので余計腹が立ちます！

• 回答者：匿名 (質問から3時間後)
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やはり店長の責任ですね。
仮に面接で見抜けなかったとしても
勤務態度がおかしかったら、注意しなおさせるべきです。
それでも直らないならやめていただくとか・・・
客商売なのでそのくらいするべきです。

• 回答者：” (質問から2時間後)
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店長が緩い性格なんだと思います。
面接の時だけ良い顔してるのもあると思いますよ。
その時だけ愛想良くしていれば受かるんですから・・・。

• 回答者：匿名 (質問から2時間後)
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コンビニの接客の質って、そこの店長の性格に左右されますよね…
バイト店員をしっかり教育しているお店と、テキトーなお店の差が大きいと思います。
本部がしっかり注意しないとダメなんじゃないでしょうか。

• 回答者：匿名 (質問から2時間後)
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売る気がないんでは？私なら文句言いますが。面接ではどんな顔もできますよ。

• 回答者：みゆ (質問から2時間後)
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コンビニの店員に高度な接客を求めすぎです。
愛想のいい店が好きなら、他の店に行くべきです。

• 回答者：匿名 (質問から46分後)
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コンビにはFCですから、統一した採用規格はありません。
よって、店長や面接した人のさじ加減なんです。

忙しくても人手がなければ正直、どんな人でもいいやってなっちゃうんですよね。

あと、店長の多くは５０～６０代。
今の若者はみんなこんなもん・・・っていう考えの人もいるんです。

• 回答者：匿名 (質問から24分後)
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