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楽天ポイントを使って買い物をした方に聞きたいのですが

利用日 09/1 ポイント使って4570円で 爪切りを買いました

2010.10月27日支払いで5193円引き去りになりました

それで問い合わせしょうとしましたが、あそこのサイトはゴチャゴチャしていて買う時はいいのですが

何か聞きたい事が有るとやたら面倒で連絡が取れません

そこでお聞きしたいのですが楽天で買った時はレビューを書くように要求されますが

あれを書かないとポイントサービスが全額は使えないのですか

買ったらすぐレビューを書けと要求しますが、品物も届いていないのにこれは不愉快ですぐに書いた事は有りません。

何回か金額の違いが有りました。

分かる方教えて下さい。

===補足===
SUWADA(スワダ)爪切り ブラックL >>携帯で見る

購入金額 4,570円

これは楽天購入履歴をコピーしたものです。

  • 質問者:楽々天
  • 質問日時:2010-12-15 17:40:37
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回答してくれたみんなへのお礼

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

レビューの記載有無に関わらず、全額ポイント利用は可能です。
レビューは、商品が届いてから1週間後に書くようにしています。
明らかに、店の対応が悪いですね。
楽天経由で抗議したらどうですか?

たまに、レビューを書くとポイントがもらえたり、事前に割引することもあります。
今一度確認して見ましょう。
商品が届いてから、思いっきり悪口を書くという手もありますね。

  • 回答者:匿名 (質問から3日後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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わたしは1度もレビューを書いたことがありませんが
ポイントで買い物できていますのでレビューとポイントは別物だと思います。
金額が合わないときは店舗から来たメールを添付して
店舗の方に抗議したことがあります。

  • 回答者:トクメイ (質問から1日後)
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私は楽天のポイントは送料として引いてもらってます
買う時に..ポイントを全部使うというのにチェックを入れてますか?
それを入れないと加算された明細書が出ないですよ
ポイントが使われて引かれた金額をチェックして終了していますか?
レビューは書かなくても関係ないです

  • 回答者:匿名 (質問から19時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

レビューは書かなくて良いですよ。
書かなくてもポイントは使えますよ。
書いた事ありませんが
12日に買い物して全額ポイントを利用できましたよ。

  • 回答者:たぼう (質問から4時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
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レビューを書いて○円引きとか、レビューを書いて送料無料などの場合は、商品注文後何日以内にレビューを記載してくださいなどの注意書きがありますが、ポイント利用とレビューには関係はないですね。
レビューを書かなければポイント利用ができないなんて事はあり得ません。
楽天のポイント履歴で確認してみてください。
その爪切りを買った店でポイントが利用されてればポイントがその分マイナスされてるはずです。
ポイントもマイナスされ、更に金額も全額請求されてるとしたら店のミスだと思いますよ。
店からのメールも請求が確定するまでとっておいた方がいいと思います。

  • 回答者:匿名希望 (質問から2時間後)
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レビューは書かなくて良いです。
私は書いたことがありません。

  • 回答者:匿名 (質問から2時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

レビューを書くのとポイントを使うのは全く別です。
レビュー書かなくてもポイントは使えますよ。

楽天というかその個別のお店によって対応がまちまちです。
レビューに対応が悪いとか連絡が取れないとか品物がすぐ届かないとか
悪い面を書いてもいいですよ。
それを見て買わないでおこうと参考にする人もいます。

  • 回答者:匿名希望 (質問から43分後)
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支払い金額が違う点にはお答えできませんが

ポイントの全額利用条件にレビュー投稿は無かったです。

ポイント利用条件にもありません。
ただし、ポイントが自由に使えるようになるのに時間がかかります。
商品を購入→ポイント通帳に記載(ただし使用不可)→ポイントが確定後利用可能になります。
ポイント確定までの期間は、購入後約3週間です。
楽天もそうですがヤフーショッピングもポイントが確定するまでに時間がかかりますね。
それと、商品について問題があったときにも時間がかかります。
早く問題が解決する事をお祈りします。

  • 回答者:? (質問から21分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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