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質問

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なぜビックカメラは ヨドバシカメラに売上でかなわないのでしょうか?
店舗数ですか?
宣伝量ですか?
店舗面積ですか?
接客ですか?
値段ですか?
立地ですか?

  • 質問者:匿名
  • 質問日時:2010-03-01 21:56:55
  • 6

店員の教育、というか社員の教育をしていないからだと思います。
家からはビックのほうが近いんですが、買う気になれません。
店員の態度が悪いです。我慢して店員に聞いても商品知識がまったくありません。
小物の値段をやたらに高く設定してます。
店員以外で働いていた人に聞いたことがありますが、社員のあつかいも酷いそうです。
たぶん、ビックは潰れる可能性が高いと思います。
家から徒歩15分にビックがありますが、ネットで購入したり、他店で買ってますから・・・。

  • 回答者:匿名 (質問から53分後)
  • 0
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個人的にはイメージかなと思います。
接客もそうですが、店の雰囲気などビックカメラよりヨドバシのほうが良い印象があります。そういうちょっとしたことの積み重ねだと感じます。

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接客だと感じます。
知名度は、どちらもあると思いますが、
定員の質が良くないと思います。
ですから、買い物をするなら、ちゃんと接客をしている方がいいですし、
信頼できると思います。

  • 回答者:えと (質問から14時間後)
  • 0
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商品知識などのサービス内容だと思います。
ヨドバシでしか売れない商品があるとのこと。

  • 回答者:匿名希望 (質問から40分後)
  • 0
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自分もヨドバシのほうが買いやすいので
なんとも言えませんね

しいて言えば
ビッグは販売員の声掛けがうざすぎます
ちょっと展示品に近づくと一分もたたないうちにやってきます

  • 回答者:匿名 (質問から33分後)
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