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TSUTAYAでCDをレンタルして昨日返却したのですが、実際借りた店とは別の店で、店員さんに「他の店で借りたんですがここで返せますか?」と尋ねたついでに袋ごとさっと手渡しで終わり、中をしっかり確認する作業はなかったのですが、店を出てからふと気付き、そういえば返却時間が12時迄となっていたのを思い出し、時計を確認すると15分くらい過ぎていたのです。
こんな場合、後から追加料金の支払を言われるもんでしょうか?
それともこれくらいなら許してもらえるのでしょうか?
また許してもらえるとすれば、どれくらいの遅刻が限度でしょうか?
昔はその店の営業時間内までとなっていたように記憶していて、きっちり時間など指定なかったように思います。店が閉まったら外のBOXに返却すれば、翌日の朝の回収までであれば前日返却の扱いになったいたようにも思います。
レンタルショップにお勤めの方や、これまで追加料金を請求された方など詳しい方ご回答よろしくお願いします。

  • 質問者:まんごろ
  • 質問日時:2010-02-12 16:26:50
  • 0

返したあとに気づいたんですよね?


んなら、平気だと思います。

もしネットで借りてたりする場合はもしかしたらくるかもしれないけどww

  • 回答者:爻ラル爻 (質問から4時間後)
  • 1
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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微妙なとこですね、15分ぐらいというのは。もしかしたら延滞料金を取られるかもしれません。延滞料が生じていたら次回レンタルなり会員証をだしたときに請求されると思います。
基本的には数分でも延滞扱いになります。あまり許してもらえるということはありません。ちゃんと機械に時刻が記録されるので。

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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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  • 回答者:■■■■■■■■■ (質問から1日後)
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お礼コメント

恐れ入りますが内容が無いので削除お願いします。

勤めていないのですが、
同じ人が経営しているTSUTAYA間はOKですが、TSUTAYAはチェーン店ではなくフランチャイズ店なので他の店舗での返却はできないとTSUTAYAの店員さんに言われたことがあります。
なので店舗により扱っている商品(本とか携帯電話とかゲームとか)も違うし、値段も違います。
気のきいた人なら借りた店舗に返却してくれるかもしれませんが、返却されていないことになっているような気がします。
お店がしまったら外のBOXに返却すれば、延滞料金は取られません(取られたことがないです)よ。

  • 回答者:匿名希望 (質問から9時間後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

あの、務めたことも延滞とかないのではっきりと言えないので申し訳ないのですが、
借りた店に返却するまで、返却にならないと追います。
店から、店への移動日数も、延滞料金に加算されると思います。
清算は、次にレンタルをするときに、いくら延滞料金があります。と請求されるとおもいます。
基本として、他店のものを、返却したとはならないような説明が、書いてあったと思います。
当日であれば、店が閉まった後の回収は、当日と認められて、延滞料金はいらなかったです。

  • 回答者:さき (質問から5時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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