携帯からの質問って、あんまり評価の星がついてない気がするんですけど、携帯からもちゃんと満足度評価ってできるんですか？また...|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

携帯で質問を投稿すると、評価用サイトのURLが送られてきます。
そこにアクセスすれば、携帯からでも評価できます。
この辺りの情報は、Sooda!の利用ガイドにも載っています。
（PCからでないと評価できないというのは間違いです。）
http://sooda.jp/guide/5#04
http://sooda.jp/guide/m/2

携帯からの質問で評価がきちんと行われない最大の理由は、「質問者が評価する事を知らないから」だと思います。

携帯から質問する方の多くは、以下の様なかたちで参加されていると思います。

　携帯でブログなどをチェックしていて、Sooda!の紹介文を見つける。
　「このアドレスにメールで質問すると、回答が返ってくるよ！」
　そこで試しに質問してみたら、本当に回答が返って来た。
　「へぇ〜、面白いメールアドレスだなぁ。もう1個質問してみよう。」
　と質問する。

どうでしょう？
この流れの中に、評価を意識する場面があるでしょうか？

携帯からSooda!のサービスを見ると、
　「質問したら回答が返ってくる不思議なメールアドレス」
にしか感じらません。
会員制のサイトである事、一般の人が回答している事、回答に評価を付ける事などが、質問者には全く分からないのです。

この様に、携帯から質問する方の多くは「評価する事を知らない」ので、放置質問の割合が多くなると考えられます。
実際にプログラムが自動で回答していると勘違いして、意味の無い質問を繰り返した方もいらっしゃいました。

さて、携帯質問への回答ですが、簡潔にまとめられるものであれば回答しています。
質問にきちんと回答しようと思うと、どうしても長文になりがちです。
相手がPCなら良いのですが、携帯質問は携帯電話の画面で確認します。
小さい画面で長文の回答を読むのは大変な事です。
ですから、回答が端的にまとめられるようであれば回答しますし、そうでないなら回答しません。

あくまでも携帯で読みやすいかどうかが理由であって、評価の有無は関係ありません。
Sooda!はQ&Aサイトである、と私は思っています。
困っている方を助ける事が目的であり、ポイントは二の次です。
ポイントが貰えないから回答しないというのは、回答者としてありえません。

回答者：ライプニ (質問から7時間後)
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