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質問

終了

Yahoo!プレミアムをすでに解約しているのに、支払いしろと言う書類が送られてきました。払った方が良いのですか教えて下さい。

===補足===
ちなみに解約したのは今年の５月頃です。Yahoo!IDの変更と同時にプレミアム会員を解約してます。

回答してくれたみんなへのお礼

良いご意見ありがとうございました。とにかく戦ってみます。利用もしてないのに支払いを請求するなんておかしいです。

ベスト回答

その書類は詐欺かもしれません。

まずは普通のYahooウォレットあたりのHPの問い合わせフォームから「このような書類が来ていますが何月分の請求ですか」と尋ねます。電話番号が書いていても電話では問い合わせしません。基本Yahooは電話番号を公表していないので真偽が分かりません。請求詐欺も同然です。

その回答が5月以前か以降かでとりあえず支払い義務の確認が銀行明細かクレジット明細で確かめることができると思います。

  • 回答者：SBI捜査官 (質問から1日後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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回答

？？と思ったことは電話で問い合わせてみるのが一番確実です。

  • 回答者：匿名希望 (質問から23時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

締め切り日を過ぎて解約したのなら、払う必要がありますね
電話確認をしたほうがいいと思います。

  • 回答者：匿名 (質問から11時間後)
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回答ありがとうございました。

回答

結構、支払いの期間て、〆日からたっていたと思います。
クレジットカードを使っていたら、なおさらです。
もちろん、問い合わせてみるのが一番いいですが、
そういうこともあるかも・・・。

  • 回答者：匿名希望 (質問から7時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

いつ解約されたかですね。
締め日を過ぎて解約したら．その月は支払いをしなければならない事もありますが．
支払いはストップして．ヤフーに問い合わせてみたらいいと思います。

  • 回答者：匿名 (質問から6時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

たぶん解約のタイミングが悪かったんだと思います。
あれもなんかややこしかった記憶があります。
翌月支払いで前の月の請求だったとか・・
ともやんさんの解約の状況がわからないので何とも言えませんが
もし、何ヶ月も前に解約していてその後に来ているのなら、
問い合わせて聞かれるほうが良いのではないかと思います。

  • 回答者：ママん (質問から4時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

電話を掛けてクレームを言いましょう。
納得できないものには支払う必要がありません。
徹底抗戦ですょ。

===補足===
規約を読むと
解除月は1か月分お支払いいただきます。なお、月半ばでプレミアム会員登録を解除された場合も同様に1か月分をお支払いいただきます。したがって、1か月以内にプレミアム会員の登録と解除の手続きをされた場合には、1か月分のプレミアム会員費をお支払いいただくことになります。

解除月の一か月分は支払いましたか？
それとも自分では解除したと思っているのに、
ネットでエラーが出て解除が行なわれていないのか？
解除通知のメールなどは保存してあるのでしょうか？
解除されていないのなら今まで5月から10月までの期間メールが届いていたのに、
放置し続けていたことになります。
その場合はこちらに責任が有ると思います。

  • 回答者：フンころ虫 (質問から3時間後)
  • 3
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

一回払ってもらってから返金するようなことを言われたので、サッサと銀行の支払い停止をしました。兎に角払う必要はありません。解約が間に合わなかったのかもしれませんがね！

===補足===
兎に角、銀行の支払いを停止すれば、損をすることはありません。

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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

回答

ココに書いているだけの内容では何も分からないです。
もし支払いの残があるのなら、当然払わないといけないでしょう。
誤請求なら、問い合わせるべきでしょう。

  • 回答者：匿名 (質問から28分後)
  • 4
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やや参考になりました。回答ありがとうございました。

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