家族でえあるに登録しているのですが、、同じパソコンだとそれぞれ自分のpexへの換金はできないのでしょうか？手続きをしたの...|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

うちも家族でやってました。
違うPCで、違うPEX番号です。
1週間経っても交換されなかったので、
問い合わせました。
「同一IPでは1会員しか交換できません。」
という回答でした。
だから複数のPCを使ってても交換はしてもらえません。

家族の登録ができなくなったことは知っていましたが、
既存会員はそのまま利用できると思ってました。
こういうことならお知らせに
「家族で利用している場合は1会員を残して退会するように」
とか書いといてほしいですね。
それまでクリックした分がムダになりました。
「換金はできないのにクリックだけさせる」という方針に
腹が立ちました。
問い合わせた際も、「交換はできない」という返答だけで、
「退会してください」という内容はなかったです。
とりあえずまだ退会はしていませんが、
クリックはやめて放置しています。

===補足===
ありがとうございます。
そちらの質問は見てませんでした。
PCに詳しくないので、
IPを変えるという方法がわかりません。。。

回答者：匿名。 (質問から21時間後)
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この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

そうなんですよね～！！
メールでお知らせしてくれればいいのに、全く知らずに換金までの３ヶ月が無駄になりました。
換金できなかったのも気づかなかったのでその間、クリックしてしまい時間の無駄でした。
私は頭にきたので６００Ｐを残し退会しましたが、他の質問で参考になる回答をいただいたので添付します。
http://sooda.jp/qa/150751

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