質問

終了

先日買ったばかりのicレコーダーに付いていたCDROMのソフトをインストールしたのですが
なぜかうまくインストールされず失敗してしまいました

なのでいったんソフトを削除し再度インストールしたのですが
すでにインストール済みですとエラーがでてしまい
もうインストールできません

シリアル番号を入力するやつだったので
複製防止されてるのでしょうが
インストールもうできないのは困ります

この場合 電気屋にクレーム言えばCDROMだけ再度もらえるのでしょうか

レシートはもうないのですが
製品補償書は持っています

  • 質問者:モバイルメール
  • 質問日時:2009-03-24 20:55:43
  • 0

並び替え:

ソフトウェアがきちんと削除できていない可能性がありますね。

既出の「コントロールパネルの[アプリケーションの追加と削除]から
アンインストール」を試してみて、それでもエラーになる場合は
メーカーのサポートセンターに問い合わせるのが良いかと思われますよ。

  • 回答者:onion (質問から2日後)
  • 0
この回答の満足度
  

考えられる対策

コントロールパネルの[アプリケーションの追加と削除]からアンインストールしてみる。
システムの復元を使ってみる。
フリーのソフトを使用する。
メーカーに問い合わせ。
OSの再インストール。

  • 回答者:匿名希望 (質問から17時間後)
  • 0
この回答の満足度
  

電子機器はたまに出る、不良品の可能性が在りますね。
製品補償書を持って、購入店に相談された方が、良いと思います

  • 回答者:匿名 (質問から3時間後)
  • 0
この回答の満足度
  

関連する質問・相談

Sooda!からのお知らせ

一覧を見る