ダイレクト型の保険にしてから事故の経験が無いので、
事故対応についてはお答えすることが出来ず済みません。
私が切り替えの際に最後まで残ったのがチューリッヒとアメリカンホーム。
三井ダイレクトは車両保険は勘弁してくださいとのことだったので、
2社に絞られました。
2社とも金額的にも内容的にもほぼ差が無く、
当時のチューリッヒのCMの女性が可愛かったのでチューリッヒにしました。
翌年も一括見積もりを取ってみたのですが、
チューリッヒと他社の差が大きくなっていて選択の余地が無くなりました。
以前は2年目以降にロードアシスタンスが付いていましたが、
今は初年度からロードアシスタンスが付いています(JAFのようなもの)。
JAFに加入されているならJAF退会で年間4,000円安くなります。
チューリッヒのコールセンターには何度も電話していますが、
電話での対応は非常に良いです。