私も接客業でいろんなお客様に会ったので、自分が客としてお店に行ったときは、どんなサービスなんだろう、と結構楽しんで過ごしています。
店員さんがミスをしても、「別に構わないですよ~」とか言えるようになったのでその瞬間は接客やっててよかったと思います。
身内に甘くて、他人に厳しい人もいますが、そういう人って自分が苦しい立場になっても最後まで相手のせいにして言い訳するので見苦しいです。
たいしたことないと笑い飛ばしてその瞬間を楽しめる人はやはり余裕があるなと、こちらのほうが感心させられます。
そういう人になりたいですね。